Wer kennt nicht die ärgerliche Situation gerade im Urlaub. Man braucht Bargeld ist Kunde der Deutschen Bank und mangels Filiale muß man das Geld bei der Sparkasse mit der EC Karte abheben. Beim Betrachten der Kontoauszüge später dann die Überraschung. Statt der abgehobenen 100 Euro wurden 104€ abgebucht. Die andere Bank hatte der Deutschen Bank Fremdgebühren berechnet, die diese wiederum auf den Kunden umgelegt hat.
Zugunsten der Kunden ändert sich Folgendes:
Nach einem Kartellamtsbeschluß Anfang 2011 sinken die Fremdgebühren bei fast allen Banken. Bei EC Abhebungen muss die Servicegebühr angezeigt werden, so daß der Kunden die Möglichkeit hat, den Vorgang abzubrechen. Gebühren werden nicht mehr von der eigenen Bank berechnet, sondern von der Bank bei der man abhebt. Das macht die Sache transparenter.
Man kann sagen, dass Bargeldverfügungen bei Fremdbanken zugunsten der Kunden günstiger und vor allem transparenter geworden sind. An der Tatsache, dass eine Gebühr anfällt wird nichts zu ändern sein. Ein Automatennetzt zu betreiben und der Allgemeinheit zur Verfügung zu stellen kostet nun mal Geld.